近日,央視網走進母嬰頭部品牌Babycare,深入探訪其尿褲如何誕生。鏡頭之下,一片小小的紙尿褲背后,連接的是萬千家庭對育兒“安全”與“安心”的深切期望。

市面上的紙尿褲琳瑯滿目,但真正令人安心的產品應該是什么樣的?一組數(shù)據(jù)詮釋了“安心”兩個字的份量:

供應商遴選經過“四審八查”,涉及346個細項;

靜態(tài)10萬級潔凈生產車間,媲美醫(yī)藥級標準;

紙尿褲原材料經過560項指標檢測、成品經過700多項指標檢測……

這些數(shù)字,不過是Babycare紙尿褲品質的幾個切面。借由此,Babycare將“品質”落實為每一個細節(jié)的標準化,也將信任建立在可驗證的體系之上。

一、全球挑選合作伙伴,隱形冠軍們串聯(lián)起原材料朋友圈

“好的產品從設計開始,好的材料是決定一片紙尿褲好壞的先決條件?！弊鳛楣I(yè)設計師創(chuàng)立的品牌,Babycare拆解了紙尿褲的每一個構件、每一種材料,去重新設計一片更適合寶寶需求的紙尿褲。

在材料實驗室中,央視網鏡頭記錄下了Babycare對于細節(jié)的執(zhí)著追求。作為嬰兒最貼身的用品,Babycare首選與全球核心供應商深度合作,研發(fā)出更適合中國寶寶的紙尿褲。

在吸水芯體上,Babycare采用國際領先的SAP高分子吸收材料,不僅能迅速鎖水,還能達到超低回滲量,這意味著寶寶可以持續(xù)保持干爽的屁屁。而在決定貼身舒適度的彈性材料上,Babycare與纖維領域的頭部品牌萊卡合作,不斷測試、優(yōu)化,只為實現(xiàn)貼合而無勒痕的穿戴體驗,給寶寶裸感的舒適自由。

細節(jié)處,更顯用心。漢高的尿顯工藝能精準區(qū)分空氣濕度與尿液,Babycare在其全系列紙尿褲產品中配備三條顯色條,幫助長輩也能輕松辨認。即便一個小小的“拋棄貼”,Babycare也采用與艾利丹尼森共研的環(huán)保級膠貼,經過反復測試和場景模擬,確保在日常使用中能穩(wěn)穩(wěn)貼合。

這套極致挑剔的材料體系,是Babycare用行動在證明:母嬰產品的安全,始于對源頭材料近乎偏執(zhí)的敬畏。包含紙尿褲在內,Babycare目前已與近20家全球原材料巨頭達成戰(zhàn)略及深度合作。在“指定原料供應”與“高標化生產”的基礎上,Babycare更深度參與和這些原材料巨頭的共研共創(chuàng),不僅優(yōu)先使用前沿技術,更帶著用戶反饋反向推動材料研發(fā)趨勢。

正如Babycare研發(fā)負責人所說:“我們不是在挑選材料,而是在尋找能夠共同守護孩子的朋友?！边@些在源頭材料領域的“隱形冠軍”被Babycare逐一串聯(lián),形成了其覆蓋全球的“原材料朋友圈”。而Babycare,同時也成為了鏈接技術前沿與C端應用的重要橋梁,并讓用戶作為創(chuàng)新的參與者,一起追浪前沿技術。

二、全鏈路品控閉環(huán) 防偽溯源“雙碼”保障

在Babycare看來,好的質量是生產出來的,更是“設計出來的”。設計不僅決定產品形態(tài),更滲透進原料鑒定、設備改造、工藝革新、流程控制中。Babycare制定自己的質量標準,構建了一套全鏈路閉環(huán)、高標化、精細化的質量管理體系,覆蓋從原材料到終端的每一個細節(jié)。

原材料階段,Babycare實行“四審八查”機制,圍繞供應商資質、質量記錄、生產工藝、環(huán)保、安全、員工技能等346項內容展開全方位稽核。同時,組建了近百人的獨立品控團隊,配合自有CNAS認證實驗室,定期檢測,為產品保證穩(wěn)定、為持續(xù)開發(fā)優(yōu)質材料提供數(shù)據(jù)來源。同時,核心材料還會送交第三方權威機構進行超過560項物理和化學指標檢測,確保原料不易潮解、不易氧化、不易污染,為寶寶肌膚體驗構建起第一道屏障。

走進Babycare的生產線,第一感受并非轟鳴的工業(yè)氣息,而是一種令人肅然起敬的“潔凈秩序”,這座靜態(tài)10萬級凈化車間已可媲美醫(yī)藥級標準。

在“不中斷”的質量監(jiān)管上,Babycare的紙尿褲以五大剔廢原則為基礎,通過視覺識別、傳感感應、重量比對等方式自動識別瑕疵。這套系統(tǒng)會全程實時監(jiān)測溫度、濕度、壓合精度,任何微小偏差,都會自動報警、自動剔除、及時糾偏,確保每一片成品符合設定標準。經系統(tǒng)監(jiān)測不達標的產品都將進入銷毀環(huán)節(jié),粉碎處理且確保不可逆,并且全流程實時監(jiān)控記錄。

合格的成品還將“面臨”每小時的抽檢,圍繞外觀、尺寸、吸水性、回滲量、pH、微生物等超百項性能測試持續(xù)監(jiān)控產品穩(wěn)定性。同時,還會被抽檢送至第三方德國實驗室,接受多達700項安全性的再檢測,形成內外雙重檢驗閉環(huán)。

不僅如此,Babycare已建立起詳盡的溯源機制,每包正裝產品均設有溯源碼與防偽碼“雙碼”,消費者掃碼即可驗證真?zhèn)巍⑺菰?讓每一片紙尿褲都有了“身份證”,并通過用戶掃碼直達的質檢報告公示機制,將品質“曬到陽光下”。

與此同時,Babycare的VOC(Voice of Customers)系統(tǒng)每日收集數(shù)千條用戶反饋,形成數(shù)據(jù)語義模型,持續(xù)優(yōu)化產品結構和設計。這套從原料管控到用戶反饋再回流優(yōu)化的閉環(huán)機制,早已成為Babycare管理全品類產品的“默認路徑”,并逐步構筑出其對產品可靠性的系統(tǒng)性優(yōu)勢。

這種“寧可多做一步,也不放過一絲不確定”的理念,讓Babycare在看不見的地方,筑起了看得見的安心防線。

從原材料入庫,到生產線下線,再到終端抽檢和用戶手中,Babycare構建的是一個層層閉環(huán)、端到端的質量管理體系,一份對寶寶、對家庭的信任承諾。

三、秉父母之心,不讓孩子試錯

“Babycare的研發(fā)團隊大部分是父母,我們給自己的底線是:不讓孩子試錯?！盉abycare副總裁兼首席公共事務官袁水根在央視網訪談中的坦言,也是這個品牌所有研發(fā)和生產環(huán)節(jié)始終不敢松懈的鐵律。

在Babycare看來,真正的創(chuàng)新不是從實驗室“想出來”的,而是從育兒現(xiàn)場“用出來”的。以新生兒紙尿褲為例,因使用周期短、市場小,新生兒專用的紙尿褲常被忽視,多以常規(guī)紙尿褲“縮小尺寸”替代。但Babycare卻堅持從頭設計,從材質到結構重構,跨界應用戶外沖鋒衣中的硬核材料,甚至為了解決成人肌膚幾乎不會感知到的尿顯條邊緣微硬的問題,主動延遲上市時間,追加投入數(shù)百萬元,只為給新生兒肌膚溫柔的對待。

“一款產品上市的第一天,才是研發(fā)真正的開始?！泵恳粭l用戶反饋、每一次售后咨詢、每一個共創(chuàng)建議,都會被Babycare團隊認真記錄、歸檔、復盤,成為推動下一個版本迭代的依據(jù)。哪怕只是細微之處,也要經得起用戶真實生活的考驗。這一過程中,其研發(fā)團隊會頻繁邀請真實用戶參與產品共創(chuàng),在使用過程中提出建議,參與版本改進,甚至提出設計方向。

這一切,既是企業(yè)理念的體現(xiàn),也是研發(fā)流程的日常縮影。產品還未交到孩子手中之前,或許就已經在Babycare內部先被“淘汰”無數(shù)次。

而這樣的理念帶來的不止是充滿安心感的產品,同樣讓Babycare成為重塑行業(yè)標準的領頭羊:帶頭打破“新生兒紙尿褲僅改小尺碼”的行業(yè)共識外,在其他品類中,也持續(xù)推動像無漆床”“雙重防脹氣奶瓶”“加厚濕巾”等行業(yè)新物種出現(xiàn),成為行業(yè)創(chuàng)新標桿。同時,Babycare已參與26項國家/行業(yè)標準的制定,持有1100余項專利,正通過自身標準不斷提升整個母嬰行業(yè)的品質底線。

當商業(yè)與匠心相遇,故事的核心永遠是人。對Babycare而言,每一片紙尿褲都是一次寫給父母的承諾——它用全球頂尖的技術織就安全感,用閉環(huán)生產守護信任感,最終讓“養(yǎng)育”回歸最本真的意義:從理解到信任,從安全到安心。

在這里,匠心不是口號,而是扎實落在每一寸肌膚之上的承諾;信任不是索取,而是用一次次嚴謹與守護,一步步打磨出來的成果。